Danh mục
Cách tư vấn khách hàng chọn đồ trang sức phù hợp nhất
Cách tư vấn khách hàng chọn đồ trang sức phù hợp nhất Ngày đăng: 09/09/2016

Nếu đang kinh doanh trang sức, bạn cần có hiểu biết để có thể tư vấn cho khách hàng chọn được sản phẩm phù hợp với nhu cầu và mục đích sử dụng. Khi bạn giúp họ chọn được món đồ ưng ý, khách hàng sẽ cảm thấy hài lòng khi mua hàng tại shop của bạn và muốn quay lại cho những lần sau. Sau đây là cách lựa chọn trang sức mà bạn có thể áp dụng để tư vấn cho khách hàng của mình.

1. Tư vấn chọn khuyên tai

Khi lựa chọn khuyên tai, điều bạn cần lưu ý đầu tiên chính là sự phù hợp với hình dáng khuôn mặt. Một đôi bông tai đẹp phải giúp che đi những khuyết điểm đồng thời tôn lên được những ưu điểm trên khuôn mặt. Có bốn dạng khuôn mặt cơ bản là trái xoan, tròn, chữ điền và trái tim. Với những khách hàng có khuôn mặt trái xoan thì bông tai hình tam giác hay hình khối sẽ giúp khuôn mặt đẹp hơn. Khuôn mặt tròn nên chọn các loại khuyên tai dài để kéo tầm nhìn xuống. Đối với mặt chữ điền, bạn cần đưa ra những chiếc khuyên tai bản rộng để che đi các góc cạnh của khuôn mặt. Còn mặt trái tim, bạn hãy tìm các đôi bông tai trên hẹp dưới rộng để cân bằng lại với khuôn mặt.

Chọn khuyên tai phù hợp với khuôn mặt

Ngoài hình dáng khuôn mặt, bạn cũng nên chú ý tới sự gắn kết giữa khuyên tai và kiểu tóc để có thể mang đến cho khách hàng một hình ảnh hoàn hảo nhất. Mái tóc tém hoặc tóc ngắn tỉa trên tai có ưu điểm là để lộ đôi tai, giúp khoe trọn được những nét đẹp của đôi bông tai. Những kiểu bông tai nhỏ nhắn và xinh xắn, những đôi bông tai ngọc trai hay hoa tai đính đá hoặc những kiểu hoa tai đinh tán nhỏ sẽ khiến khách hàng của bạn trở nên thật sự phong cách và gợi cảm. Nếu khách hàng sở hữu mái tóc ngắn ngang vai, bạn có thể chọn hầu hết các loại khuyên tai khác nhau, những kiểu hoa tai có hình dáng to hoặc thanh mảnh đều có thể phù hợp. Với những người có mái tóc dài, việc lựa chọn bông tai được xem là khá khó khăn bởi tóc dài che tai sẽ khiến đôi bông tai của bạn bị che lấp, không thể hiện được hết vẻ đẹp của chúng. Bạn cần lưu ý chọn những đôi bông tai có bề mặt nhẵn, chẳng hạn như pha lê với kiểu dáng gọn gàng để tránh bị rối vào tóc.

2. Tư vấn chọn vòng cổ

Dây chuyền là phụ kiện làm điểm nhấn cho vòng một và thậm chí cho cả cơ thể cũng như trang phục. Vì vậy việc nắm trong tay vài bí quyết nhỏ để trở thành chuyên gia tư vấn có gu thẩm mỹ tinh tế không phải là quá khó. Với dáng người hình trái chuối (thẳng đuột từ trên xuống), bạn hãy lựa chọn cho họ những chiếc vòng dài quá giữa ngực. Đối với người có dáng hình trái táo (phần thân trên to tròn, phần ngực đầy đặn và và bắp tay lớn nhưng lại có đôi chân thon dài), bạn hãy giúp khách hàng của mình chọn dây chuyền ngắn gọn, có chiều dài trên ngực, họ sẽ trông cao và thanh mảnh hơn. Nếu thế mạnh của chị em có dáng người hình trái táo là đôi chân dài, thẳng thì ở người có dáng hình trái lê lại là vòng 3 lớn và vòng eo thắt đáy lưng ong. Tuy nhiên có một điểm tương đồng giữa 2 dáng người này là họ thường có vòng 1 lớn nên việc chọn dây chuyền khá giống nhau, hãy chọn những dây có độ dài ngắn, đặc biệt những dạng chuỗi ngọc trai ôm sát cổ là một lựa chọn tuyệt vời. Thân hình đồng hồ cát là dáng người lý tưởng, với 3 vòng cân đối, vòng eo con kiến nên việc tư vấn chọn mua trang sức cũng dễ dàng hơn nhiều. Bạn có thể để khách hàng tự chọn lựa những kiểu vòng cổ họ thích mà không cần phải cân nhắc điều gì ảnh hưởng đến vóc dáng.

Chọn dây chuyền phù hợp với dáng người

Bên cạnh việc chọn lựa dây chuyền theo dáng người thì còn một cách nữa mà bạn cũng có thể áp dụng khi tư vấn cho khách hàng, đó là chọn dây chuyền theo dáng cổ. Với người cổ thấp, ngực lớn, bạn chọn vòng cổ thiết kế đơn giản, thanh mảnh, hạn chế chi tiết cầu kỳ, màu sắc hài hòa, tránh chiếc vòng nhiều màu sặc sỡ. Bạn có thể khuyên khách hàng nên đeo vòng có độ dài ngang ngực, chất vòng thanh thoát sẽ cân bằng lại chiếc cổ thấp và ngực lớn, tạo cảm giác cổ dài hơn. Với người cổ gầy và dài, hãy lựa chọn lựa chọn cho họ những chiếc vòng cổ to bản, ôm sát vào cổ, màu sắc sáng, như vậy có thể che đi phần nào xương cổ gầy đồng thời mang lại cảm giác gọn gàng, gia tăng chiều ngang, trông cổ sẽ đầy đặn hơn. Với người cổ gầy và ngắn, vòng cổ có độ dài vừa phải, hoặc dài ngang ngực, thiết kế nhiều dải vòng sẽ phù hợp với dáng cổ này.

3. Tư vấn chọn nhẫn

Nhẫn cũng là một phụ kiện được các bạn trẻ rất ưa chuộng. Tuy nhiên, không phải ai cũng biết cách lựa chọn nhẫn phù hợp với bàn tay của mình. Là một người kinh doanh đồ trang sức, nhiệm vụ của bạn là giúp khách hàng lựa chọn được những phụ kiện hoàn hảo. Khi tư vấn chọn nhẫn, bạn có thể dựa theo hình dáng bàn tay khách hàng để đưa ra những lựa chọn hợp lý. Đối với những bàn tay nhỏ, bạn có thể chọn những chiếc nhẫn có mặt hình thon dài, hình chữ nhật hoặc hình thoi đều được, tuy nhiên, với bàn tay nhỏ, bạn không nên chọn cho khách nhẫn bản rộng vì như thế bàn tay nhìn sẽ “lọt thỏm” trong chiếc nhẫn “quá khổ”. Ngược lại, những bàn tay to sẽ phù hợp với những chiếc nhẫn bản vừa, mặt hình oval hoặc hình thoi. Với bàn tay mảnh, bạn nên chọn mặt nhẫn có hình khối nhỏ, mặt saphia hoặc kim cương tròn hoặc vuông đều được, tránh chọn mặt và vòng nhẫn quá to trông sẽ rất thô. Còn với bàn tay dày thì nên chọn kiểu càng đơn giản càng tốt. Bạn có thể tư vấn khách chọn những mẫu nhẫn tròn đính đá nhỏ hoặc nhẫn trơn không mặt.

Chọn nhẫn phù hợp với bàn tay

Trên đây là những kinh kiệm tư vấn bán hàng dành cho những ai đã, đang và sẽ kinh doanh trang sức. Bizweb hi vọng với những chia sẻ này, bạn có thể trở thành một chuyên gia trong việc lựa chọn phụ kiện, từ đó shop của bạn sẽ được khách hàng tin tưởng và chọn làm nơi mua sắm yêu thích.

(Tài liệu sưu tầm)